Domande frequenti

Tutto ciò che conta a colpo d'occhio

Hai domande su prenotazioni,sistemazioni o offerte? Qui troverai le risposte più comuni relative alla tua vacanza in Croazia. Non hai trovato la risposta giusta? Contattaci direttamente!


 
Perché prenotare tramite Dalmatia House?

DalmatienHaus offre diverse ville, appartamenti e case vacanze per tutte le tasche. Abbiamo controllato personalmente ogni singolo alloggio.

 
Quando possiamo arrivare? 

Gli appartamenti e le case vacanze possono essere occupati dalle 15:00. il giorno di arrivo.

 
Quando dobbiamo lasciare la casa vacanze?

Il giorno della partenza, la casa vacanze deve essere lasciata entro le ore 10:00. al più tardi.

 
Dove troviamo le chiavi?

Le chiavi vengono consegnate direttamente alla casa vacanze.

 
Sono disponibili lenzuola e asciugamani?

La biancheria da letto è inclusa in tutti gli alloggi e nella maggior parte dei casi anche gli asciugamani sono inclusi. Tuttavia, consigliamo di portare con sé anche i propri asciugamani.

 
Possiamo ricevere ospiti?

Potete incontrare i vostri ospiti presso la struttura per un caffè o una grigliata. Non è consentito il pernottamento di ospiti non registrati.

 
Sono ammessi animali domestici?

Al momento della prenotazione, si prega di verificare se gli animali domestici sono ammessi nella sistemazione selezionata. Al momento della prenotazione, è necessario specificare il cane.

 
Chi devo contattare in caso di discrepanze o reclami?

Se durante il tuo soggiorno in una struttura dovessi riscontrare delle discrepanze, ti preghiamo di segnalarcelo direttamente. Siamo sempre a tua disposizione.

 
Quanto tempo sono aperti i negozi?

Durante l'alta stagione, i grandi supermercati sono aperti fino alle 23:00. Nella bassa stagione e in inverno, i piccoli negozi sono aperti fino alle 19:00 o alle 20:00 e i grandi supermercati fino alle 21:00. Le distanze dalle opzioni di acquisto sono riportate nelle descrizioni dei singoli alloggi.

 
L'acqua può essere bevuta?

Sì, sulla terraferma l'acqua è Qualità dell'acqua potabile ovunque. Ci sono poche eccezioni (case isolate, strutture su isole, ecc.) che non sono collegate alla rete idrica locale. Per ulteriori dettagli, consultare la descrizione della rispettiva struttura.

 
È disponibile Internet o Wi-Fi?

Internet o Wi-Fi sono disponibili in quasi tutte le strutture. Puoi trovare maggiori informazioni su ciascun oggetto nella descrizione dettagliata.

 
Quali documenti di viaggio devo portare con me?

La Croazia è membro della UE, pertanto è sufficiente una carta d'identità o un passaporto per l'ingresso. Si prega di non dimenticare la tessera sanitaria o il certificato di assicurazione sanitaria internazionale. Per la tua auto, porta con te la carta verde di assicurazione.

 
Dobbiamo separare i rifiuti?

In Croazia è stata annunciata una legge, ma non è ancora entrata in vigore. A seconda della sistemazione, ti consigliamo di informarti di conseguenza.

 
Quali prese di corrente ci sono in Croazia?

Non è necessario un adattatore da viaggio per la Croazia. Nel Paese vengono utilizzati connettori di tipo C e F. Queste prese sono disponibili anche in Germania. Come in Germania, la tensione di rete è di 230 volt.

 
Quale numero di telefono scelgo in caso di emergenza?

Il numero di emergenza è il 112, raggiungibile gratuitamente ovunque in caso di incidente o emergenza.

 
Cosa devo fare in caso di incidente o malattia?

A Zara ci sono due ospedali e un ambulatorio medico. L'assistenza medica è gratuita per i cittadini UE assicurati.